一方で、つんく
の思いやりに対する賞賛や家族連れへの理解を示す声も多数あった。
《凄い偶然ですね！ お相手がつんくさんじゃなくても素敵なお話ですけど有名な方が笑顔でご対応下さったことで更に心が温まりました。何事も笑顔で応えるって大切ですね》
《私がその場にいたら、喜んでずれます！ 1席ずれるだけでこんなに感謝してくれるなんてお安い御用…っていうか自分から気づけたらもっといいな》
《自分なら、家族連れだと判断した時に、率先にして席をかわりましょうか？と尋ねる。
コメントを読んでみたけど、世知辛い世の中になったもんだ。皆んな心に余裕が無いんだね…》
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個々人の思いはそれぞれなので正解はなくとも、客同士の座席の交換について映画館側としてはどのような見解なのか。「TOHOシネマズ」「109シネマズ」「イオンシネマ」の大手シネコン3社に問い合わせたが、3社とも「コメントは控えさせていただきます」と回答は得られなかった。
「もちろん原則として座席指定なので買ったところに座ってもらうのが基本ですが、今回の件はお客様同士が納得されているならばあえて問題にする必要もないということでしょう。今後、それでトラブルなどが頻発すればルールを厳格化することはあるかもしれませんが、映画館側としては、皆様に気持ちよく映画を鑑賞していただきたいということに尽きると思います」（映画館関係者）
この論争、単に譲る・譲らないの話ではなく、いかに相手を思いやり配慮できるかということなのかもしれないーー。
