オーストリアの海外渡航情報！ PCR検査は？ビザは必要？オーストリア旅行の際に知っておきたいことまとめ（2023年5月27日更新）

オーストリア旅行トラブルに遭ったら

治安

ヨーロッパでも比較的安全といわれるオーストリアですが、それでも空港や中央駅では置き引きやひったくりによる被害が多く注意が必要。大都市の駅周辺はドラッグ中毒者や、外国人旅行者目当てのスリなどが集まる場所。常に周囲に目を配り、隙を見せない動作を心がけましょう。荷物を身体から離さない、後ろに背負うリュックなどは避ける、バッグの口をしっかり締めるなど自分の身は自分で守る注意が必要です。貴重品は滞在ホテルのセーフティボックスに預けるのが無難。夜間は用がない限り、駅周辺や大都市の繁華街を歩かない方が無難です。もちろん、夜間の女性のひとり歩きは避けたいところ。日本と同様、暴力バーまがいのバーにも要注意です。

紛失・盗難

パスポート
現地の警察に届け、盗難（紛失）届受理証明書を発行してもらいます。ホテル内での盗難、紛失の場合はホテルからも証明書を発行してもらいましょう。その後、現地の日本国大使館で失効手続きを行い、「帰国のための渡航書」の発給を申請。申請に必要な書類は紛失一般旅券等届書、渡航書発給申請書、警察等発行の盗難・紛失証明書、6カ月以内に発行された戸籍謄（抄）本、写真、帰りの航空券または航空券予約証明書、手数料。発給されるのは、帰国予定日の前日。必要書類などの詳細は各在日本大使館のサイトで確認をしてください。なお、「帰国のための渡航書」を利用して他国を周遊することは不可。周遊する場合は新規発給となります。

クレジットカード
不正使用を避けるため、まずはカード会社に連絡し、カードを無効にしてもらいましょう。クレジットカード番号、有効期限が必要となるので、メモ用紙などに書いて別の場所へ保管しておくのがおすすめ。その後、不正使用されたときの証明のため、警察に届け出て、盗難（紛失）届受理証明書を発行してしてもらい、カード会社に再度連絡を。

病気・けが

ホテルのフロントに連絡し、医師を紹介してもらうか、病状が悪ければ救急車を呼んでもらいます。医療費は海外旅行傷害保険に入っていれば請求できるので、診断書や領収書は忘れずにもらっておきましょう。ほとんどの保険会社で日本語アシスタントサービスを行っているので、保険加入の際に渡される保険ガイド冊子で連絡先を確かめておくことが大切です。

ホテル内の紛失・盗難

客室での紛失・盗難は自己責任で、ホテルの責任にはなりません。貴重品はセーフティボックスに預けるか、常に肌身離さず身につけておきましょう。海外旅行保険に加入していれば、帰国後に請求することができます。その際、盗難証明書の提出が必要なので、警察へは必ず届け出ましょう。

オーストリア旅行困ったらココ

日本国内

●査証・情報収集
◎在京オーストリア大使館
https://www.bmeia.gv.at/ja/oeb-tokio/

◎オーストリア政府観光局
https://www.austria.info/jp

◎外務省領事局領事サービスセンター（海外安全相談班）
https://www.anzen.mofa.go.jp/about_center/index.html

●主要空港
◎成田国際空港インフォメーション
https://www.narita-airport.jp/jp/inquiry

◎羽田空港（東京国際空港ターミナルインフォメーション）
https://tokyo-haneda.com/contact/

◎関西国際空港案内センター
https://www.kansai-airport.or.jp/contact

◎セントレアテレホンセンター（中部国際空港）
https://www.centrair.jp/help/contact/

◎福岡空港お問合せフォーム
https://www.fukuoka-airport.jp/contact/