パソコンやスマートフォンに、突如現れる警告画面。ウイルスに感染したかのように見せかけ、サポート窓口へ連絡するよう誘導する、いわゆる「サポート詐欺」という手口です。
一時は、Google広告を入り口にしたものが大量にばらまかれ、大きな社会問題となっていました。
しかしその後何らかの対策が施されたのか、徐々に数が減少。完全に0になったワケではありませんが、一時よりはあまり見かけなくなっていました。そんな矢先、進化した「サポート詐欺」が登場。
以前より手口が若干巧妙化しています。
■ サポート詐欺とは
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まず「サポート詐欺」について説明します。サポート詐欺サイトへの入り口のほとんどは「インターネット広告」です。出現場所は、個人ブログから大手のニュースサイトまでとさまざま。SNSに出現することもあります。
広告をクリックすると現れるのが、警告画面。種類によってはけたたましいアラームや、男性や女性の声で警告音声が流れることもあります。めちゃくちゃドキっとするので、思わず慌てて冷静さを失ってしまう人は少なくありません。
画面に書かれているのは、ウイルスに感染した、今すぐ行動を取らないと大変なことになる、サポート窓口へ電話するように、といった緊急性を煽る内容。
もちろん、電話をかけたとしても、問題は解決しません。解決するどころか、ウイルスの除去費用を請求されます。よって、もし突然警告画面が出ても言いなりになって電話をかけてはいけません。
