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アバターロボットの実証実験を開始 切符購入など案内 JR東日本

ABEMA TIMES

 JR東日本は池袋駅などで、駅員がリモートでアバターロボットを通じて切符購入などの案内をする実験を開始しました。

【映像】アバターロボットを通じて切符を購入する様子

 JR東日本は13日から1カ月間、池袋駅と川崎市の武蔵溝ノ口駅で、みどりの窓口と券売機付近にアバターロボットを配置して、案内業務の検証実験を始めました。駅員がリモートでアバターロボットを通じて利用客に声がけし、切符の購入方法を案内するということです。

 JR東日本はロボットを運用する際の課題を洗い出し、今後の労働者不足対策の1つとして検討しています。(ANNニュース)

 
   

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