top_line

無料ゲームで脳トレしよう
今すぐ遊んでみるならコチラ

「薬を集めるだけなのに」と思ってない? 調剤薬局の“待ち時間”が長い理由、薬剤師に聞いてみた

オトナンサー


薬を受け取るまでに時間がかかる理由って?

【画像】あなたは“違い”に気付いてた? 「1996年以前」と「現在」の錠剤シートを見比べてみたら…確かに全然違った

 調剤薬局(保険薬局)に行ったとき、処方箋を薬剤師に渡してから薬を受け取るまでの待ち時間を「長い」と感じた経験はありませんか。中には「処方箋に書いてある薬を集めるだけで、そんなに時間がかかるの?」と思う人もいるかもしれません。なぜ、調剤薬局では長い待ち時間が発生することがあるのでしょうか。薬剤師の真部眞澄さんに、その理由を教えていただきました。

「調剤=ただ薬を集めるだけ」ではない

Q.調剤薬局で処方箋を渡した後、薬の受け取りまでに時間がかかってしまうことが多いですが、これはなぜですか。

真部さん「実は、薬の受け渡しの際、ただ『処方箋に書いてある薬を集めてお渡しする』というだけではなく、トラブルや事故を防止するためにさまざまな工程を挟んでいます。

広告の後にも続きます

薬は、患者の既往歴や体質、既に服薬している薬との飲み合わせといった要因によって、重篤な副作用や命に関わるリスクにさらされる危険性があります。そのため、薬そのものを間違えないように、また本当にその薬を処方してよいのかどうか、『おくすり手帳』などの情報から確認を怠らないようにしています。

複数の薬を1回分ずつ袋にまとめる『一包化』を行う場合や、患者ごとに処方量を調整しなければならない場合は、よりお待たせしてしまうこともあります」

Q.処方箋を渡してから薬を受け渡すまで、具体的にどのような工程があるのでしょうか。

真部さん「処方箋と一緒に、保険証や『おくすり手帳』などを受け取ったら、まずは患者と処方箋の情報をデータベースに記録し、確認します。続いて、処方箋の内容に沿って調剤を行い、ミスがないように確認と監査を進めます。チェックが終わったら、患者とのカウンセリングや服薬指導を行って受け渡し、という流れが一般的ですね。

なお、他の業務としては、取り扱い薬品の発注作業や在庫管理、保険請求、医師へ向けたレポート作成などが挙げられます」

Q.ちなみに、処方薬を受け取るまでの時間を短縮できるような“裏ワザ”があれば知りたいのですが…。

  • 1
  • 2
 
   

ランキング(エンタメ)

ジャンル