日々多くの商品やサービスが市場に投入されていますが、普及・定着するのはごく一部です。生き残るには一定の普及率が必要ですが、具体的な数値は「イノベーター理論」と「キャズム理論」から導くことが可能です。 iPhoneとブラックベリーのシェア争いの例から見ていきましょう。※本記事は『孫社長にたたきこまれた「数値化」仕事術』（PHPビジネス新書）より一部を抜粋・再編集したものです。
「普及率16％の論理」「越えなければならない深い溝」
アイデアや技術は画期的で、一部のマニアには熱狂的に支持されたが、それ以上は広がらず、いつの間にか市場から姿を消していた……そんな商品やサービスは数えきれないほどあります。
では、どこまで普及すれば、市場から消えずに残ることができるのか。
その問いに明確な数値で答えてくれるのが、「イノベーター理論」と「キャズム理論」です。
◆イノベーター理論（エベレット・ロジャース氏提唱）
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「イノベーター理論」は、スタンフォード大学の社会学者であるエベレット・ロジャース氏が提唱した理論で、商品購入の態度によって消費者を次の5つのグループに分類しています。
●イノベーター（革新者）
新しいものを進んで採用する人。市場全体の2.5％を構成。
●アーリーアダプター（初期採用者）
流行に敏感で、自ら情報収集を行い判断する人。オピニオンリーダーとなり、他の消費層に大きな影響力を発揮する。市場全体の13.5％を構成。
●アーリーマジョリティ（前期追随者）：新しいものの採用に比較的慎重な人。市場全体の34％を構成。
