
通信障害を謝罪するKDDIの高橋誠社長(写真・時事通信)
7月2日未明から続くKDDIの大規模な通信障害。3日午前11時、KDDIは記者会見を開き、通信障害の原因などを説明した。会見に出席したITジャーナリストの法林岳之氏に、トラブルの原因などを聞いた。
ーー通信障害の原因は?
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法林 東京・多摩のネットワークセンターでおこなった機材の定期メンテナンスで、ルーターと呼ばれる機器を交換したことが発端です。新しい機器で故障が発生し、15分間音声が断絶しました。それが7月2日午前1時35分から50分の間です。
その後、決まった手順に沿って復旧を試みたがうまくいかず、VoLTE交換機で輻輳が発生。どんどん影響が広がり、全国的なネットワークの障害に至った、ということです。